Sto se tice Melosa tv on je samo premesten na drugu frekvenciju, zbog prituzbi da vratimo RT. Sto se tice dozvole za kopanje stanje je sledece: tamo gde imamo MMDS obicno nemamo dozvole za kopanje, drugacije bi odmah kopali, u nekim slucajevima montiramo MMDS a posle par mjeseci prikljucimo kablovsku cim iskopamo. Tamo gde imamo MMDS 80% tih korisnika planiramo dugorocno prebaciti na kabal, znaci za jih je MMDS privremeno rjesenje. Tacno je da je MMDS nesto slabiji od kabla ali je zato dobar jer korisnik odmah dobije sliku na ekranu, necekajuci dozvolu za kopanje.
Ovaj forum razumemo kao otvoren kako za Eltine korisnike kao i za korisnike konkurentskih firmi. Primamo kritike jednih i drugih, borimo se protiv kritika koje nemaju osnova odnosno gde rjesenje nije u nasim rukama. Mislim da je za sve korisno sto postoji i Total tv i Aneks i Elta Kabel i Telekom, da svako nadje sebe tamo gde ce biti zadovoljan. U Elti Kabel nismo zabrinuti zbog pojave IPTV, jer njihov osnovni problem je da za normalnu cjenu nude samo jedan tv aparat i svi koji su udaljeni od centrale nece moci koristiti IPTV i visoke brzine interneta, 5mb i vise koje ce za godinu postati stvarnost. Koaksialni kabal je danas u velikoj prednosti, jer istovremeno nudi analognu sliku za 2,3 6 tv aparata u jednoj kuci za jednu mjesecnu preplatu ( 12 KM). Istovremeno moze da nudi paket digitalnih kanala (tehnicki do 300-400 kanala). Svaki korisnik u Banja Luci ima internet jer inernet po koaksialni mrezi automatski dodje do korisnika nevezano dali ga je narucio ili nije, razumljivo koristi ga onaj koji dobije modem i lozinku. Trenutno je oprema za kablovski internet ukoliko se nude paketi do 1mbs vise od 2 puta jeftinija od adsl ili wadsl. Na paketima od 10mbs se to izjednaci. Teoretski 1000 hiljadu banjalucana moze za jedan sat imati kablovski internet jer je dovoljno da preuzmu samo modeme u nasi kancelariji sa tv razdjelnikom. Teoretski od momenta narudje do mementa prikljucenja je moguce sve napraviti za 15 min, sto kod drugih tehnologija nije moguce.
Sto se tice telefonije, to je IP telefonija koja se brzo montira. IP telefonija ima niz prednosti ali po pouzdanosti rada je 10% slabija od klasicne telefonije koja ce ostati zapamcena kao najsigurnija tehnologija za telefoniju. Sama upotreba IP telefonije je malo komplikovanija ali svejedno u EU masovno odjavljuju klasicnu telefoniju i narucuju IP telefoniju i to uglavnom zbog nizih cjena mjesecne preplate kod IP telefonije. U Elti kabel se nadamo da ce tako biti i u BIH, Elta Kabel koja ima u 22 grada svoje kablovske mreze ima mogucnost da svim svojim korisnicima u svim tim gradovima ponudi besplatne razgovore i probacemo to da iskoristimo kao prednost. Razumljivo Telekom Srpske da nebude zabune ostace i dalje vodeci nacionalni operater sto se tice telefonije dugi niz godina.
Sto se tice nase digitalne televizije 8 dodatnih kanala sigurno ce biti u oktobru i to i u MMDS-u, a dodatnih 8 kanala samo za digitalnu tv i to ce biti do kraja mjeseca, ili da skratim MMDS dobija 8 novih kanala, a digitalna tv 16 novih kanala do kraja oktobra. Jedino se ceka odluka koji kanali.
Sto se tice obecanja datih u proslosti koje jos nismo izvrsili trebate razumjeti, da mi pravimo poslovne planove po dobrim namjerama ali realizacija svih planova je zavisna od dosta faktora koji su izvan nase moci, pa htjeli nehteli nije sve moguce napraviti u rokovima koje mi planiramo.
Ako primjetite i Telekom Federacije i Telekom Srpske planirali uvesti IPTV prije jedne godine a npr. tek prije mjesec dana je sacinjen ugovor odn
osno je stvoren pravni osnov za rjesavanje filmskih prava za stranu produkciju (kolektivnih prava).
I jos sto se tice prijave kvarova postoje indvidualni i opsti kvarovi. U svakom slucaju mora biti rjesen jedan i drugi, a svaki slab rad servisa prijavite na
eltareklamacije@gmail.com i svaki slucaj cemo ispitati ako nam date dovoljno informacija. Svi razgovori u kancelariji se snimaju i prijava kvarova u kancelariji ce sigurno biti sigurno snimljena pa u tom slucaju izgovori nisu moguci.
Nadamo se da smo vam dali dodatne informacije da lakse razumjete dogadjanja u vezi sa uslugama koje nudi Elta Kabel.
Prijavite se
Registruj se
FAQ
Pretraga
