banjalukaforum.com

Otvaram ovu temu koja se tiče prava a i telekomunikacija, tako da smatram da sam je smjestio na pravo mjesto.

Svi znamo da su prava i obaveze koje proizlaze iz ugovora obavezujuće. Jasno mi je da je to definisano Zakonom o obligacionim odnosima ALI čime je definisano sledeće...?

Potpišemo ugovor sa telekom operaterom i obavežemo se na minimalno trajanje ugovorne obaveze od 24 mjeseca.
Koliko prije isteka minimalne UO od 24 mjeseca, mi kao korisnici imamo pravo na reugovor tj. na potpis novog aneksa ugovora i da se obavežemo na nova 24 mjeseca minimalne ugovorne obaveze?
Kod većine operatera se na veći paket/tarifu može preći (potpisati novi aneks) u bilo kom trenutke UO ali kada mi kao korisnici, stičemo pravo na reugovor za istu tarifu/paket a da ostvarimo nove benefite?

Kod većine operatera taj rok je 90 dana (3 mjeseca) prije isteka trenutne UO. Čime je ovaj rok definisan?

Ja konkretno, imam situaciju da mi kod trenutnog operatera UO ističe za 3 mjeseca, ali od operatera (njihovih radnika) dobijam različite informacije u smislu jedni kažu da nije moguće obnoviti ugovor dok trenutna UO ne istekne; drugi kažu da je to moguće samo ako prelazim na veću tarifu/paket, dok treći opet kažu da je 90 dana prije isteka trenutne UO moguće odraditi reugovor i da je to zakonski definisano.

Ima li ovde pravnika?
Hvala svima na bilo kakvim informacijama

Ako si zadovoljan trenutnom tarifom i ne dobijaš ništa potpisivanjem novog ugovora (telefon na rate, popust, više GB/min/sms) nemaš potrebe da potpisuješ novi ugovor i možeš slobodno da ih odjebeš kada ti ga budu nudili. Dužni su da ispoštuju trenutnu tarifu dok god ne potpišeš ugovor za novu i nema načina da te natjeraju da je mjenjaš.

Послато са 2209116AG помоћу Тапатока

_________________
Bubi frubi

Hajde kad smo već kod ugovora, je l postoje ugovori koji nisu na određeno vrijeme, nego se produžavaju ? Čuo sam da to postoji, samo se plaća nešto više ? Da te ne mogu uslovljavati banditi, doduše ja sam uglavnom imao okej iskustva sa trenutnim operaterom.

Ne kažem da nema ali prvi put čujem. To bi bio ugovor tipa da se obavezuješ samo da ćeš platiti račun i to je to?

Послато са 2209116AG помоћу Тапатока

_________________
Bubi frubi

Ja sam potpisao ugovor sa mtelom bez ugovorne obaveze, ne dobiješ popust (ako nude) i ne možeš kupiti telefon na rate.

_________________

Ima i BH Telekom ugovor bez ugovorne obaveze. Ima manje minuta, sms i gigabajta od onih sa vezivanjem na 12M i 24M. Bukvalno se moze prekinuti kada hocete. Mora se samo jedan mjesec ispostovati.

I koliko još imamo ugovora? 3 mjeseca? Nisam ni skontao hehe. A moglo bi se nešto odraditi da pokupimo ovaj bonus

Edit: upravo sam vidio, do 12.03.2025.

I ja sam mislio ugrabiti ovu akciju 2x više GB ali izgleda ništa od toga. Dok nam istekne UO ukinuće tu akciju a možda i smanjiti popust.
Evo od 26.12. ukidaju akciju duplo više GB i neznatno povećavaju cijenu za DUO Plus i Premium paket za nove korisnike, tako da za očekivati je da će i za "solo" tarife ukinuti akciju 2x više GB a možda i smanjiti popust (povećati cijenu).

Niti jedan operater nema jasno definisan član za reugovor na istu tarifu. Ipak mislim da je to regulisano zakonom i da je to stvarno 3 mjeseca prije isteka trenutne UO (tako je bar kod većine operatera), ali ne i kod Novotel-a ili ni oni to ne znaju...

Nije definisan ničim, to je volja operatera.
Npr. kod Telemacha i Total TV često možeš produžiti ugovornu obavezu već nakon 12 mjeseci uz neke benefite.. Sve zavisi od same politike operatera

Kod BH Telekoma isto mora proci bukvalno zadnji dan ugovora da bi se produzio isti. Jedino ako se ide na veci paket, onda moze...

Osim tih "benefita" koje nisi dobio tarifa je ista kao i sa ugovorwnm obavezom?

Послато са 2209116AG помоћу Тапатока

_________________
Bubi frubi

Tako je. Čisto za primjer:



Ako ne uzmeš ugovornu obavezu, plaćaš 33 umjesto 25 KM, te imaš 5 umjesto 10 GB.

_________________

What's the point?

Zašto plaćati skuplje ako koristiš ili planiraš koristiti uslugu duži period i nemaš problema sa plaćanjem iste?

Ja plaćam 25 jer sam dobio popust, a imam i duple gige (50). Malo me u zadnje vrijeme jebu minuti, 120, vazda prekoračim.

_________________
Bubi frubi

Kad imaš službeni sa velikim bonusima, a ne želiš da ti privatni broj propadne, potpišeš najjeftiniji paket (u mom slučaju kombinacija).

_________________

@_зока
Kad budeš 3 mj. pred istek UO, ganjaj agenta prodaje m:tel usluga na terenu jer kod njih (bar sada trenutno) na toj Plus NET tarifi se osim duplih GB, dobiju i duple MIN.

Je l neko potpisivao takve ugovore tipa ovo TV i kućni internet ? Konkretno Supernova je u pitanju ? I zar ne bi oni trebali zvati prije isteka ugovora, uvijek sam nešto bio u fazonu da će se tako nešto desiti ? Kao ono "ako obnovite ugovor bla bla", bar je tako čini mi se prije bilo ?

Ugovor za fiksne usluge nije moguće potpisati bez ugovorne obaveze na 12/24 mjeseca.
Trebali bi zvati prije isteka UO ali ne zovu jer znaju da nemaju konkurenta kod koga bi otišao...

Baš su prefrigani ti monopolisti. Doduše opet nakon par "okršaja" meni su sve uredno radili, čak tipa nemam 10 dana TV programe oni mi snize račun za taj iznos i slične stvari. Čak u nekim situacijama mi neke stvari i nisu naplatili. Dođu isti dan ili sutradan popraviti šta treba (bez tetke i strine i prike), tako da se ne mogu požaliti, ali samim tim što nemaš tu slobodu da raskineš ugovor kad poželiš me već nije po volji.