banjalukaforum.com

Ovaj radi

http://www.narodnaskupstinars.net/lat/s ... rpskoj-lat

Da ne koristiš možda IPTV? Jesi li pokrenula u meniju TV-a automatsko tražanje kanala i njihovo postavljanje?
Da ne bude ono da ga pošalješ u servis, a oni ti samo podese kanale.

Tv-u ne rade ni analogni niti digitalni kanali. To su utvrdili u TechnoShopu. Hoće da ga servisiraju, a moj zahtjev ne dolazi u obzir. Kontaktirala sam Republičku i Opštinsku tržišnu inspekciju, a takođe i Ministarstvo za zaštitu potrošača. Prvi korak je podnošenje reklamacije upisom u knjigu reklamacija. Gle čuda, niko prije mene nije upisan. Imaju 8 dana da odgovore, a nakon toga, ako ne uvaže moj zahtjev, stupa na scenu tržišna inspekcija. Prodali su mi uređaj koji je prethodno radio, (poslednji, na stanju) bez prethodnog pojašnjenja i obavještenja. Kada sam pitala prodavca, da li će to predstavljati problem, odgovor je bio negativan. "Sve je OK, ništa ne brinite" Vidim, ne brinem.

U pravu su kolege koje su rekle da akcije treba izbjegavati, samo renomirane firme za bijelu tehniku i elektroniku. Mada sam jednom imao reklamaciju i cekao sam 24 dana za laptop u poznatoj firmi mada je bio banalan kvar koji je u servisu bio manje od 3 sata. To sam saznao jer sam dosao do broja telefona hp servisa u Sarajevu i preko serijskog broja gospodja mi je rekla da je laptop servisiran i vracen prodavcu istog dana. Trgovci nisu pokazali nikakav respekt iako je u pitanju laptop od skoro 2000km i jos me lazu u oci jer cijelo vrijeme jer znam da je laptop servisiran a oni mi pricaju price, dodji danas-sutra.

_________________
He's not a man, he's a holy half-dead who has seen the underverse.

EPILOG: Inspekcija uradila ono što ja nisam mogla. Dogovorili (natjerala ih je) su se da mi vrate novac. Kupila sam nov TV na drugom mjestu. Nije bio na akciji i sa izloga, skuplji, ali barem je kupljen kod prodavca kod kojeg godinama kupujem uredjaje i sa kojim nemam takvih problema.