YgapHuk je napisao:
Mozda ne bi bilo lose da se na forumu izloze dobe i losa iskustva sa auto mehanicarima.Pohvalimo dobre,a napljujmo lose!I to sve sa imenom i prezimenom te lokacijom radnje da nas losi vise ne varaju, a dobri da nam i dalje popravljaju aute kako zasluzujemo.
Iz ličnih iskustava, a i iz ovih nekoliko ranijih komentara vidi se da su ljudi uglavnom manje zadovoljni radom ovlaštenih servisa, u odnosu na male i zabačene privatne servise. Moglo bi se sad tu pisati sve i svašta o razlozima zašto je to tako, mada mislim da je to najmanje zbog razlike u kvaliteti usluge.
Naš čovjek kad ide u ovlašteni servis jednostavno očekuje nešto više... Da će da ga primi ljubazan radnik u čistim prostorijama, da će ga ovaj na miru saslušati i odmah dijagnosticirati problem, da će riješiti problem za pola sata uz besplatnu kafu, upotrebu hi-tech elektronske opreme i originalnih dijelova koje moraju imati na skladištu, i naravno, da će se na kraju to naplatiti po cijenama koje bi važile za popravku Golfa 2 polovnim dijelovima... Najčešće, par tih stvari se ne poklopi i takav servis nam više ne valja.
S druge strane, kad ide u zabačeni servis u nekoj šupi, očekivanja su mu da se auto popravi i da to bude po povoljnoj cijeni, nebitno da li je potrebno dan ili dva, da li ima kompjutera i garavih majstora. Zbog malog obima posla i 3-4 klijenta dnevno, majstor će imati vremena da popriča sa čovjekom, da se upozna i stvori povjerenje, da pričom o garanciji ubijedi da su mu usluga i dijelovi kvalitetni bez obzira što na pakovanju nema originalnog logoa proizvođača i što piše "Made in Turkey"... A tek cijene
Generalno mislim da ne postoje loši servisi, jer bi takvi vrlo brzo ostali bez klijenata. Čak i ovlašteni, koji po defaultu moraju postojati zbog garancije, brzo bi lošom uslugom ugušili prodaju novih auta i tako "povukli" kompletnu firmu u propast.
Ima ih samo dobrih i manje dobrih, a najbolja stvar je to što imamo mogućnost izbora... osim ako ste vlasnik Saaba, Subarua i sličnih egzotičnih marki