Hajde, uputi me, molim te. Preko konstantnih gubitaka kanala mogu nekako preći. Čitam ja ugovore, svaki. I imaju pravo, ako hoće, da broj kanala mijenjaju i smanjuju ...Ali, recimo, šta da radim ako je gubitak konekcije, skoro pa redovan?

Hajde, uputi me, molim te. Preko konstantnih gubitaka kanala mogu nekako preći. Čitam ja ugovore, svaki. I imaju pravo, ako hoće, da broj kanala mijenjaju i smanjuju ...Ali, recimo, šta da radim ako je gubitak konekcije, skoro pa redovan?

Zovneš tehničku podršku i objasniš svoj problem. Oni naprave nalog za intervenciju, dođu monteri i poprave ti uslugu. Ako i nakon intervencije imaš iste probleme, dođeš u bilo koje prodajno mjesto i napišeš žalbu u kojoj tražiš trajno rješavanje problema i da ti se umanje računi za sav period od kada imaš problem sa netom. Ali moraš zvati podršku. Ako nema dokaza da si zvao, Blicnet ne zna da si imao problem i neće ti umanjiti račune.

Sada imam Total TV i mtelov ADSL. A roditelji imaju blicovu digitalu. Za tv kanale mi je jasno, imaju pravo, oni određuju pravila igre...Iz mtela su dolazili ljudi nekoliko puta, jednom čak i mijenjali modem. Dobri su ljudi ali problem je i dalje tu. Kako starom da neki dan objasnim da ja imam RTRS plus i da mogu gledati Igokeu a on na blicu nemože? Pa zar RTRS plus nije jedan od osnovnih kanala u Srpskoj?