banjalukaforum.com

Vidim da nema slične teme na forumu. Dakle. Kakva je naša zaštita, naše pravo kao korisnika bilo jedne ili druge kablovske, iptv-ja, interneta od ovog ili onog provajdera? Jel postoji pravo na ovom polju? Ikakvo?

a kakvo bi ti pravo da imas?

Pravo, recimo, da ne ostajem "tek tako" bez glavnih kanala, kanala zbog kojih sam se uglavnom i pretplatio na kablovsku. National Geographic, Foxovi... Ne pamtim, isto tako, da sam kao korisnik Totala, propustio ikada ijedno evropsko prvenstvo u odbojci. Sve do ove godine. Pravo da ne ostajem često bez konekcije. I kada nazovem operatera, slijede razna opravdanja koja su, očito, namijenjena osobi nedovoljno mentalno razvijenoj. A ne čestito izvinjenje.

ne znam za sva ta prava, al imas pravo da promjenis provajdera

Isti su.

Pročitaj ugovor koji si potpisao, te nam reci stavke koji je tvoj operator prekršio, pa ćemo te uputiti kako ćeš se pravno žaliti na to. Sve dok oni poštuju stavke ugovora, nemaš osnova za bilo kakvu žalbu. Svojim potpisom si rekao da se slažeš sa istim.

_________________

A 100 % su se ogradili od svega.

Hajde, uputi me, molim te. Preko konstantnih gubitaka kanala mogu nekako preći. Čitam ja ugovore, svaki. I imaju pravo, ako hoće, da broj kanala mijenjaju i smanjuju ...Ali, recimo, šta da radim ako je gubitak konekcije, skoro pa redovan?

Ako si na BlicTV-u, ovo je ono sto ti potpisao (imas i na sajtu):

"Blicnet je dužan da u okviru kablovskog ili bežičnog distributivnog
sistema u osnovnom paketu distribuira najmanje 24 RTV programa
standardnog kvaliteta, prema važećim normativima.
Distribuirane kanale čine svi javni državni servisi, te odabrani
regionalni i lokalni kanali koji zadovoljavaju i potrebne tehničke uslove
prijema na datoj lokaciji, a ostatak popunjavaju ostali kanali sa
komercijalnih satelita, odabrani tako da budu raznovrsni po žanru i po
jeziku emitovanja.
Blicnet ima pravo na proširenje odnosno izmjenu ponude, na način da
pojedine kanale isključi ili uključi u ponudu distribucije. Blicnet ima
pravo emitovanja svog info kanala, u skladu sa zakonom. U slučaju
izmjene programa, Blicnet je obavezan da unaprijed obavijesti
Pretplatnike o novoj programskoj shemi. "

Nisu obavezni da potpisu ugovor ni sa IKO medijom, ni sa FOX-om, ...

Tehnicka podrska, debeli zivci, pa lagano... Ili uzmi m:tel IPTV, pa opet ispocetka.
U mom slucaju Blicnetova podrska se pokazala prilicno agilnom i voljnom za rjesavanje problema.

Zovneš tehničku podršku i objasniš svoj problem. Oni naprave nalog za intervenciju, dođu monteri i poprave ti uslugu. Ako i nakon intervencije imaš iste probleme, dođeš u bilo koje prodajno mjesto i napišeš žalbu u kojoj tražiš trajno rješavanje problema i da ti se umanje računi za sav period od kada imaš problem sa netom. Ali moraš zvati podršku. Ako nema dokaza da si zvao, firma ne zna da si imao problem i neće ti umanjiti račune.

Sada imam Total TV i mtelov ADSL. A roditelji imaju blicovu digitalu. Za tv kanale mi je jasno, imaju pravo, oni određuju pravila igre...Iz mtela su dolazili ljudi nekoliko puta, jednom čak i mijenjali modem. Dobri su ljudi ali problem je i dalje tu. Kako starom da neki dan objasnim da ja imam RTRS plus i da mogu gledati Igokeu a on na blicu nemože? Pa zar RTRS plus nije jedan od osnovnih kanala u Srpskoj?

Ja zovnem podrsku i za svaki slucaj tresnem i online zalbu (onako je umjetnicki slozim).

Oni se potresu kad pročitaju tu umjetnost?

Dva puta sam dobio knjizno odobrenje, i to ne mizerne cifre...

To je za svaki respekt.

Evo jedan prilog u vezi ove teme:
http://lat.rtrs.tv/av/pusti.php?id=54771
Pogledati od 11:35

Zašto onda ne promjeniš provajdera za internet kad već ne mogu da ti riješe problem?
I gdje ti starci imaju digitalu? Koje naselje?

Nemam ni ja RTRS plus (bežična).
A i iskilavio sam se dok im nisam objasnio da im je obaveza pustiti sve lokalne kanale.
Pustili Bel, al nemam K3

Ako im se obrati Dakić, možda i puste.

_________________

I peticijom sa potpisima 5000 ljudi...