banjalukaforum.com

pa dok vi kmecite sta vam je zamraceno sta nije, i sta nije za vikendice a sta jeste, i dok buljite u crni ekran, ja cu i dalje gledati tv. haha

haha

ja cu gledati sve kanale nezamracene bez ikakve pretplate..toliko..

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

Ovo zatamnjivanje rts1 i 2 je postalo smiješno.

Послато са Redmi 5 Plus помоћу Тапатока

_________________
They have money for wars, but can't feed the poor!

Allow me to introduce first, Makaveli the Don.

Vec dva dana (vise od 48h) nemam interneta... Vise puta sam zvao, samo kazu ekipa ce uskoro doci i tako zavlace dan i po...
Mogu li se zaliti i kako?
Rece mi jedan od operatera da je 48h rok da se otkloni smetnja...

Sent from my Mi Note 3 using Tapatalk

Ако услугу немаш више од 36 сати у мјесецу имаш право на финансијску рекламацију када добијеш рачун за мај.

Imaš kitu u prevodu. Koliko puta mi se desilo da nemam usluge tri dana, nikad ni feninga nisu smanjili.

Да ли си подносио жалбу на рачун?
Неће они сами од себе да умање рачун.

I kad podneseš, oni se prave ludi. Jednom sam se žalio i šipak.

Прво се квар треба пријавити,они да отворе налог,самим тим имају евиденцију када је квар настао.
Гледао сам у правилу регулатора о пружању АВ услуга,24 часа је рок.
Ако траје дуже прекид,оператер не смије наплатити услугу за период док није пружао услугу.

Ја сам се једном жалио у мтелу,кад сам имао број на претплати.
Јест било проблема,зато што радница није послала жалбу одмах,али на крају добио сам умањење рачуна.

По упућеној жалби на рачун,корисник нема обавезу плаћања док се жалба не ријеши.

ti Bobane kao da zivis u drzavi u kojoj se postuju rokovi i propisi a ne u BiH gdje se samo traze rupe u zakonu

Džaba mu govoriš, čovjek ima svoj pogled na svijet koji nema nikakve veze sa realnošću. A i ova država kao i da ne postoji. Više liči na loše organizovanu NVO.
Iskreno nisam se puno puta žalio na uslugu Elta kabela, ali ni ono nepar puta nisu otklonili u "zakonskom" roku. Znao sam čekati i po tri-četiri dana da otklone problem. Najviše ih je bilo ono u povojima digitalizacije i sa netom. Ali iskreno, ništa nisu ni bolji ni gori od ostalih, slično je stanje svugdje. Loše.

Најлакше је кукати како ништа у држави не ваља а тешко учинити да се промијени та "реалност".
Зато нам и јесте овако како нам је.

Већ сам написао да сам од једног оператера,послије моје упорности,добио умањењење рачуна.

Ok. Super. Ti si naš heroj.

Da ispričam ja svoju igranku sa eltom.
Pošto nisam bio kući jedno 10 dana, sve potrošače koji nisu neophodni isključim iz struje. Kad sam se vratio ubacim adapter od eltinog huawei rutera, ništa se ne dešava. Kontam utičnica ne valja, promjenim, opet isto. Kontam, crkao taj adapter/punjač kako god da ga zvao. Zovem podršku, kaže ženska, dobro ja sam zapisala vašu prijavu, neko će vam se javiti ali kako imamo tehničkih problema možda će malo kasniti. Kako meni valja raditi od kuće i srećom imam neki kineski punjač koji sam uzeo prošle godine, pogledam, sve isto, isti napon, struja. Uključim kad sve radi. I tako zaboravim na tu podršku koju sam kontaktirao. Poslije 7 dana se sjetim i ja da bi možda neko trebao da me zove ili dođe. Nazovem podršku, kaže mi sad neki momak da on ne vidi nikakve prijave sa moje strane, nema ništa evidentirano. Već sam iznerviran sa tim, kaže biće nešto danas. Posle par sati dodje čovjek donese neki punjač. Nakon još nekoliko sati, zove me opet čovjek iz elte, kaže ima prijavu da nešto ne radi. Rekoh, pa bio je čovjek već kod mene, kaže ovaj da nema ništa zapisano.
TL;DR; Niko ništa ne zapisuje u elti, mora se više puta zvati ako nešto treba da se popravi, bar u mom slučaju.

Meni evo vec 4. dan nema neta i niko ne dolazi. Svaki dan nazovem i 'ladno kazu "danas dolaze sigurno..." Pri tom, 12.5. sam zvao, prijavio problem kada su mi rekli da je otvoren nalog, dok su mi juce i danas rekli da je nalog napravljen 13.5.
Znaci potvrdujem i ja da se vise puta treba nazvati da bi se nesto pokrenulo...

Sent from my Mi Note 3 using Tapatalk

Svugdje je tako.

Drugar moj zvao mtel za prebacivanje na vdsl, rekli da će odgovoriti pisanim putem za 30 dana da li je moguće (ludilo), u međuvremenu izganja i prebace ga na vdsl, a taj pisani odgovor stigne 20 dana nakon toga, i u njemu stoji da su sve detaljno provjerili, i da ne postoje tehničke mogućnosti prebacivanja.

Ukratko, kao i svugdje, ako imaš vezu, može sve, i brzo, i na vrijeme. Ako ne, zovi 100 puta dok se ne sredi.

To je druga priča. Više vezano za komunikaciju unutar mtel-a. Ali što se tiče kvarova, ne znam da ćeš čekati cijelu sedmicu, a da niko ne dođe. Mada, možda su u ELTI preozbiljno svatili rad na daljini, pa tako i sa prijavama smetnji

_________________

Sjećam se da sam svojevremeno, kada je kretala Eltina digitala, dane provodio na mail-u i telefonu da uradim podešavanja na tv-u. Pisao, žalio se, kumio, molio, tražio vezu, i opet se načekao. Džaba. Ništa bolje nije ni sa mtel-om, zahvaljujući njihovoj neozbiljnosti i odnosu prema klijentima, gdje smo "svi mi budale što ih zovemo kad imamo neki kvar", odjavio sam uslugu njihove mobilne telefonije. Eronet zakon. Najgore iskustvo ipak imam sa Totalovcima, ajd što su im cure koje rade na centrali nadmene i budi Bog s nama, a što, ako ti se nešto desi zimi sa antenom, znaš čekati i po sedam dana da ti se ko priviđenje ukaže monter. Mene jednom zakačio Božić, džaba, dok se nisu svi najeli i napili, možeš pisati Bogu ocu, džaba. Još će, na žalost, puno vode Vrbasom proteći, da se naši operateri uozbilje, te da nauče, da u najmanju ruku, oni zavise od klijenta, jednako koliko klijent od njih.