info_elta2 je napisao:
1.Vi ste dobili prikljucak besplatno, jer niste platili prikljucne takse, a 25KM je trosak rada i materiala u vasem stanu, sav taj material danas imate, kao sto ste kupili druge stvari u prodavnici, zato ne mjesajte kablovski prikljucak i trosak materiala u vasem stanu, jer su to dvije potupno odvojene stvari.
2.Evo dodatnih pojasnjenja za instalaciju interneta za blic. Navodite da je otislo 5,6 m kabla u razdelnik, ukratko pitate se zasta je sve 20 KM. Ako kupite sav taj material na sedisctu firme kostace oko 10 KM. Za preostalih 10 KM serviser mora da dođe do vase zgrade, da nađe parking, da se popne do vaseg stana, da napravi montazu. Znaci netrebate zanemariti troskove prevoza, jer jedan nalog je u Boriku a drugi je u centru.
3. Preseljenje prikljucka: Korisnik koji se seli npr. iz Borika u naselje Sunce neplaca prikljucne takse jer ju je vec platio ali placa troskove preseljenja. Serviser mora otici u Borik i na prikljucnom mjestu iskljuciti korisnika i posle toga mora otici na novu lokaciju korisnika u naselju Sunce i kabal koji dolazi u stan korisnika i prikljuciti na CATV mrezu. Tu nema puno rada ali slozicete se, nemoguce je taj posao zavrsiti dok se ne izgubi bar 1,5 sati a nekada se i 2 puta odlazi na lice mjesta. Troskovi preseljenja prestavlajju stvarni trosak radova koji su potrebni za preseljenje. I razumljivo ukoliko na novoj lokaciji nema instalacija u stanu, treba ponovo napraviti istalaciju u stanu i to korisnik plati ali ima mogucnost da kablove u tv razdelnik iz starog stara prenese u novi stan u tom slucaju nema troskova. 8000 besplatnih prikljucaka je dato na citavom podrucju BL. Opet je to nevezano za instalaciju u stanu, radi se o prikljucku odnosno svako je dobio kablovsku televiziju u stan potpuno besplatno od navedenih 8000 domacinstava a u stanu su neki platili a neki nisu paltili instalacije zavisno dali ih je trebalo napraviti ili ne. Npr. kako vazi na danasnji dan. Svaki novi korisnik plati prikljucnu taksu 50 KM(to posmatrajte jednako kao nakup telefonskog broja). Tamo gde su instalacije vec napravljene nema nikakve doplate, tamo gde nema instalacija napravi je monter Elta Kabel i korisnik doplati na iznos od 50 KM trosak instalacija od 20KM. U Elti Kabel smo hteli naglasiti sledece: 16.000 banjalucana je dobilo kablovski prikljucak, od toga 8000 besplatno, a 8000 ga je platilo po 50 KM. To znaci da je citava BL paltila prikljucne takse u iznosu od 400.000 KM, u tu cjenu je ukljucen porez. Pogledajmo npr. Mostar, 14.000 prikljucenih mostaraca platilo je prikljucnu taksu po 250 KM, sto iznosi za cjeli Mostar 3.5000.000 KM, netreba biti dobar matematicar i izracunati da je Elta Kabel zaracunala 3.000.000 KM manje prikljucne takse nego ko sto su je zaracunali u Mostaru. Elta Kabel netrazi nikakve zahvalnosti zato ali je cinjenica da smo daleko najeftinije u drzavi banjalucanima dali kablovsku televiziju. Ako hocete jeftinije nego u Srbiji, CG, Hrvatskoj. Razumljivo to nam daje puno pravo, da ne dozvolimo da neko vređa(u tom primjeru vi ) Eltu Kabel kao da su svi drugi operateri bolji od nas i poredi sa kucnim savjetom.
1. Priključak na mrežu kablovske televizije je onaj džek koji ide u moj televizor, ko god tvrdi drugačije laže. Pa tako i ti. A ja sam ga platio znači nije bio besplatan kako je rečeno u ugovoru.
2. Lijepo sam ti objasnio, ne morate na nečemu što već dobro naplaćujete preko Blic neta zakidati i na svakom centimentru koaksijalnog kabla, a o pravljenju instalacije preko nekog trećeg nigdje nije bilo govora do sada, prema tome još jedna laž.
3. Nisi ni razumio šta sam pričao, platio sam priključnu taksu za prelazak na Elta ISP, a zašto sam platio? Već su naplatili pod tačkom 2 instalaciju koja je već postojala, i onda ponovo naplaćujete u ovom slučaju maglu, trošak dolaska ekipe vratite preko interneta jako brzo.
Ti odgovaraš samo gomilom laži, na takav način nećete steći ničije poštovanje, ostaćete samo grupa TNT koja se u nedostatku boljeg posla bavi pružanjem usluga kablovske televizije. Takvo ponašanje od strane zaposlenika Elte je već standard, kad smo pitali za cijene i brzinu internet paketa ekspert Elte odgovara da su problemi sa internetom u Sjevernoj Americi a u južnoj sumnja da to uopšte postoji. I treba jasno napraviti distinkciju da se pod Amerikom smatra i Južna Amerika a to se često previđa. Zaintrigiran ovom analizom eksperta čuo sam se sa drugom iz Južne Amerike i kaže da je to istina! Skoro cijeli kontinet kao ozebli sunce čekaju da Elta otvori poslovnicu tamo, u najavi je Elta D.D Sao Paolo, u Čileu je bilo mrtvih kad se pročula ova vijest.
Mada ja vas i ne krivim previše, vi imate jako ugodnu situaciju i nema mnogo načina da izgubite korisnike. Korijen problema je uvijek isti ovdje, ovu državu su stvorili kriminalci po njihovoj mjeri za kriminalce. U takvoj atmosferi pravni subjekti kao Elta se osjećaju svojim na svome. Država da postoji bi trebala preko neke svoje agencije utvrditi da li ste vi sposobni da se bavite poslom za koji tvrdite da jeste, a to bi uključilo mjerenje nivoa signala kod korisnika, mjerenje SNR racija, atestiranje sve aktivne i pasivne opreme koja se koristi u mreži, mjerenje gubitaka, bilježenje nestanaka prijema pojedinih programa u toku dana, mjeseca godine itd... Operater kojem svakog dana fali barem 4-5 programa a kad dune vjetar nestane ih pola nije sposoban za taj posao koji tvrdi da jeste. Onda bi vam trebali dati neko vrijeme da to sredite, a ako ne možete onda bi vam trebali ukinuti dozvolu. Pa neka onda ti bajni inženjeri kojima je vjetar nepremostivi problem traže posao u Mađarskoj, Hrvatskoj, Sloveniji. Nakon samo čini mi se 7 godina emitovanja sjetili ste se da je problem u kućnim resiverima? Koliko je trebalo inženjerima da to utvrde? Jesu naporno dirinčili i spadali s nogu od empirijskog dokazivanja ovog neobičnog fenomena? Moja tetka takav problem utvrdi jako brzo, a nije ni završila fakultet, vaši inženjeri ako uopšte postoje u obliku množine mora da su boravili previše u bifeu tokom studiranja.