banjalukaforum.com

Pozdrav ljudi, potreban mi je jedan savjet oko ovih iz mser-a. Evo o cemu se radi. U novembru 2012-e godine sam kod mtel-a uzeo telefon Motorola xt311 fire i od tad konstantno imam problem sa njim. Malo malo se desava da se telefon jednostavno zablokira. REcimo nesto radim na njemu i zakljucam ga i kada ga ponovo pokusam upaliti da nesto uradim upali se svjetlo samo na cetri touch tipke a ekran ostane crn. Telefon ima i qwerty tastaturu medjutim u tom momentu niti jedna tipka ne reaguje, ni sa tastature ni te touch. Ako drzim power tipku takodje se nista ne desava. Jedino rijesenje je da izvadim bateriju i ponovo ga upalim. Odnesem telefon u mtel nesto prije nove godine i oni ga posalju na servis i kao popravljen je, pise zamjenjen softver. Nakod par dana koriscenje prodlem se opet pojavio, odnesem opet telefon u mtel i kazem da nista nije uradjeno da se sve ponavlja i da mi daju novi telefon. Kaze gospodja za salterom to mi ne mozemo nikako, novi telefon moze dati samo firma koja je njima prodala i da jedino sto oni mogu je da posalju ponovo na servis i da ja napisem zalbu. Tako i uradim jer vidim da nema drugog rijesenja. Odgovor na zalbu sam dobio nakon par dana i u njoj pise da ce se oni konacno ocitovati nakod sto serviser da konacan sud. Nakon 15 dana dobije telefon nazad opet kao popravljen, ovaj put zamjenjen softver i zamjenjen displej i nesto oko touch-a radjeno. Nakon samo jednog dana ista stvar ponovo. Opet sam morao izvaditi bateriju da bi ga povratio jer je bila subota i nisu radili da odmah odem pa sad cekam da se desi opet da im odnesem takvog da ne bi slucjano rekli da lazem ili nesto jer se od njih svasta moze ocekivati. Sta uraditi u ovoj situaciji jer ocigledno je da oni nece nista htjeti napraviti sem slanja na servis a ocigledno da to nema vajde. Da li neko zna ima li kod nas neka agencija za zastitu potrosaca kojoj bi se moglo pozaliti u slucaju da oni ne budu htjeli nista napraviti...
Telefon je inace android i kazem star je svega 4 mjeseca. Po meni je ovo ima neke veze sa softverom ali ja se slabo razumijem u to tako da ne znam.

Ne mora znaciti da je softver u pitanju, moze biti i hardver...

Pa kazem ti slabo se razumijem, moze biti ali ovi nece da cuju niza sta

Sent from my HTC One X using Tapatalk 2

Zovi trzisnu inspekciju...ili koju vec za nepostovanje garantnog roka

Jednom sam citao na nekom srbijanskom foruku da je momak ima problem isto sa pokvarenim telefonom i trazio novi, pa je pisao da im je prijetio sa nekom agencijom za zastitu potrosaca ili kako vec da se zove, pa sam zato pitao ima li kod nas neka slicna agencija ili nesto drugo kome bi se moglo obratiti u slucaju da oni nastave po svome.

Otidji i naspominji se nekome roditelja
Nema tu finoce sa stokom

_________________
Life is a very, very serious thing. I think we should all wear black and not talk to each other at all, that way we can learn more about ourselves. Also, we should cry more. That way we wash our eyes, so we can see better. Seeing is believing. I believe we should stop smiling; it gets on other, normal people’s nerves. Maybe we should sleep all the time, but not dream; dreams are so last week. Otherwise, I am cool.

Ako ti se 3 puta pokvari telefon u garantnom roku mislim da imas pravo na drugi telefon

_________________
Ako si pažljiv na kraju kao na početku, spriječit ćeš neuspjeh.

sta pise na garantnom listu ko je distributer?nazovi njih i fino zaprijeti i njima i mtelu inspekcijom,tete na salteru ti nista def ne mogu pomoci,napravi haos u servisu ,tj prvo pitaj ko je servisirao,jer salju u sarajevo i mostar zavisno od modela tel
imas udruzenje za zastitu potrosaca plava sfera se zove,jednom sam uz njihovu pomoc rijesila problem sa zeusom,mada u principu,trebas biti istrajan i bezobrazan jer drugacije ne mozes nista napraviti kod nas

_________________
"You got a dream... You gotta protect it. People can't do somethin' themselves, they wanna tell you you can't do it. If you want somethin', go get it.."

Iako sam jos uvijek u nevjerici da napisem epilog ovog mog slucaja . U prvom postu sam napisao da se i nakon drugog slanja na servis ista stvar desavala ali nisam htio da ga nosim dok se ne desi to sa telefonom da ne bi rekli da lazem ili sta znam. Jedan dan bio u gradu i telefon rikne opet, odem do mtel-a i pokazem gospodji na salteru , kaze nema sta ovo je treci put i nesto se sad mora uraditi, ili da vam daju novi uredjaj ili da ga definitivno poprave kako znaju i umiju. Taj put nisam imao garanciju kod sebe pa mi gospodja rekla da dodjem sutradan, medjutim ne stignem nikako otici i na kraju i zaboravim jer je telefon radio normalno svo ovo vrijeme. Napisao sam vec da sam pri drugoj predaji telefona napisao zalbu i na nju sam dobio odgovor das ce se oni konacno ocitovato kada dobiju odgovor od servisera. I danas mi zvoni telefon, poziv iz mtel-a iz sluzbe za zalbe. Kaze djevojka javljam se povodom vase zalbe, da vas obavjestim da mozete uzeti drugi uredjaj jedinosto nisu imali isti pa sam uzeo huawei u8650. Znaci prosto sam jos uvijek u nevjerici da tamo ipak izgleda ima ljudi koji barem malo brinu o svojim korisnicima i da rade svoj posao . I eto reko da napisem epilog cijele price

bar nesto lepo da se desi

_________________
http://www.budideozvezde.rs/
http://www.youtube.com/user/crvenazvezdafkcom

pozdrav u ovoj temi možete pisati o iskustvima sa mtel cll pre paid bežičnom fiksnom telefonijom.


Ne možete. Imate svoj sajt, pišite tamo.
E.