banjalukaforum.com

@Talija.....
Naravno da mogu, nego imam utisak da se malo blentavi prave, jer i oni uzimaju dobar dio kolača od tih kvazi usluga !

_________________
Internet paket- 40 KM, Cijena opreme i njeno montiranje 630 KM- (sada i za 3D kanale). Gledati druge kako se pate sa kablovskim ili IPTV operaterima- NEPROCJENJIVO! Neki programi se nemogu gledati tek tako, za sve ostalo tu je C.. S.. , i TX-L47WT50EK.

Nažalost koristiš usluge te firme SMS MEDIA, oni su u ovom slučaju tvoj operater. Mtel je samo posrednik i nema apsolutno nikakav uticaj.

Ovo sam i ja rekao i mislim da je istina

Korisni savjet kako prepoznati "sumnjivi" servis:

1. Ključna riječ mora biti jasno definisana i označavati vrstu sadržaja za koji se prijavljujete.
2. Pored ključne riječi START mora postojati opcija da isti sadržaj dobijete i na svoj zahtjev.
3. Sve poruke u otvorenoj sesiji (nakon slanja START) koja prelaze tarifnu kategoriju 0,22 KM su u principu kratkoročni servisi i baziraju se na "uzmi što više možeš za što kraće vrijeme"
4. Kada provajder "preprodaje" sadržaj (što je ovdje slučaj) od nekog trećeg lica
5. Kada provajder nema svoj SMS gateway već koristi iznajmljeni (fortumo, clicatell i slično)
6. Kada u reklamnim kampanjama postoji dio ispisan sitnim slovima (uvijek sadrži neke klauzule koje su nerazumljive korisnicima)

Nadam se da će Vam ovi savjeti pomoći da što manje nasjedate na servise ovakvog tipa.

U RS postoji provajder koji se bavi VAS(Value Added Service) SMS-om potpuno ispravno i korektno, ali to bi već prelazilo u marketing te firme

Naravno ukoliko moderator dozvoli mogu objasniti kako SMS servisi koji se plaćaju treba i moraju da funkcionišu.

Sta ce ti dozvola za ovo, nije reklama. Ako ti se da objasni.

Kvalitetan SMS servis treba da izgleda ovako(konkretan primjer):

Princip je identičan kao i kod ovog spornog servisa ali ćete uočiti veliku razliku koja će sigurno pomoći da razlikujete "loše" od "dobrih" servisa.

Kod servisa "SMS INFO CITY" za grad Banja Luka (nećemo pominjati organizatora servisa) šaljete poruku sljedeće sadržine:

START BL ZABAVA na broj 065 1355

gdje je jasno naznačeno START (početak sesije), BL (traženi grad) i ZABAVA (tačno određene informacije koje Vas interesuju. Pored ZABAVA imate još opcije KULTURA, POZORIŠTE, BIOSKOP, KURSNA LISTA, TAXI SLUŽBE, HOTELI, STANJE NA PUTEVIMA, VREMENSKA PROGNOZA i još mnogo servisnih informacija (ukupno 22). Ovom porukom ste se prijavili za prijem informacija u traženoj kategoriji. Cijena primljene poruke je samo 0,09 KM i to sa uračunatim PDV-om (osnovna razlika u odnosu na visokotarifne servise) gdje Vas servis ne zatrpava informacijama koje niste željeli.

Također ukoliko želite da se interesujete o određenim informacijama jednostavno pošaljete poruku sadržine:

BL ZABAVA na broj 065 1355 i jednokratno dobijate informaciju o tome u koje lokale možete noćas izaći i koji se eventi organizuju. Cijena ove poruke je 0,30 KM sa uračunatim PDV-om i ovim se apsolutno ne obavezujete na primanje bilo kakvih poruka i ne postoji šansa da dobijete bilo kakvu neželjenu poruku od ovog servisa.

Nadam se da je ovo pomoglo da prepoznate kvalitetne i korisne servise u odnosu na one koji imaju "zadnje" namjere.

Servis je dostupan za sve veće gradove u Republici Srpskoj posebno.

Nisam želio da reklamiram ali ovo je čist primjer kako treba da funkcioniše "korektan" SMS servis. Sve ostalo je prilično blizu namjeri da se korisnik prevari i da se kratkoročno ostvari finansijska korist.

Ukoliko neko ima problema i pitanja vezana za SMS servise, slobodno može pm ili da postavi temu na forumu.

Napisala sam već, osoba je preko tv htjela muziku krejzi frog i ukucala broj, muzika nije stigla nego samo poruke kako nema dovoljno na računu, a kad bi bilo na računu skidali su po 1 KM.
Nakon više puta zvanja u M:tel (govorili su - pozovite na taj i taj broj - pozoveš niko se ne javlja), jedna djevojka operater je nešto uradila (šta nemam pojma), uglavnom više nisu stizale poruke.

_________________
Kultne teme banjaluka foruma

Ovo se dešava zbog toga što ta firma pokušava više puta da ti isporuči sadržaj (u ovom slučaju crazy frog ringtone) jer prvi pokušaj naplate nije uspio zbog nedostatka kredita. Ustvari nije bila namjera da se isporuči više poruka, već samo ta jedna. Ono što je nažalost slučaj ovdje jeste da se ti sa tim zahtjevom ustvari uključuješ u njihov FUN CLUB što je izuzetno nekorektno jer se zahtjev odnosio samo na ringtone. Moja preporuka je da se slični servisi i oni koji imaju visoku tarifnu kategoriju ne koriste.
Djevojka operater je uputila pismeni nalog marketing službi, nakon čega su oni upozorili tu firmu da postoji više žalbi sa istog broja i da su dužni da ga stave na "black list" i da mu više ne isporučuju bilo kakav sadržaj. Da se ta firma oglušila na ovaj zahtjev ti bi i dalje dobijala poruke.

Po ovome što ste rekli ispada da m tel-ovom infrastrukturom upravljaju drugi, a ne sami oni, i da su oni samo posrednici u otimačini para od svojih korisnika, i nisu obavezni da ih zaštite ????
OHOOOOOOOO........ vidi vidi vidi ...... pa tu ima i materijala za predati advokatima, pa na sud.

_________________
Internet paket- 40 KM, Cijena opreme i njeno montiranje 630 KM- (sada i za 3D kanale). Gledati druge kako se pate sa kablovskim ili IPTV operaterima- NEPROCJENJIVO! Neki programi se nemogu gledati tek tako, za sve ostalo tu je C.. S.. , i TX-L47WT50EK.

Ne pogresno si shvatio, oni potpisuju neki ugovor sa doticnom firmom, koja samo zakupljuje broj, sta ce sa njim raditi to nije mtelova stvar... Broj je napravljen u komercijalne svrhe, da se na njemu zaradi, tebe niko ne tera da saljes poruke na taj broj... E sada, ako si vec poslao i imas problema da se odjavis sa istog, onda treba videti, da li je u reklami za taj broj jasno naglasen nacin odjavljivanja sa istog i da li je bilo mutnih radnji u tom slucaju... Ako jeste onda ih mozes tuziti (ali ne znam da li ima smisla kod nas), ali tuzis tu firmu, a ne mtel

Upravo tako, mtel se ogradio od njih u ugovoru jos...

Ja sad poslao poruku Stop A,i dobio povratnu da sam odjavljen sa servisa pa ćemo vidjeti

Postoji samo jedan način da se tuže te firme koje na ovakav način priređuju SMS servise. Postoji jedna klauzula koja se naziva "spam" odnosno poruka neželjenog sadržaja. U tim komercijalnim ugovorima jasno je naznačeno da je spam strogo zabranjen te se tu pojavljuje osnova za neku vrstu utuženja. U praksi nisam siguran koliko bi to kod nas imalo efekta ali u svakom slučaju postoji osnova.
Mtel je ustvari na strani korisnika a protiv takvih SMS provajdera i ovakvi servisi im donose jako malo novca u odnosu na štetu i lošu reklamu koju prave kod korisnika.
Zakon o telekomunikacijama koji je nepromijenjen od 1999. godine dozvoljava svim pravnim licima koja ispune neke banalne uslove, da zakupe kratki kod i prirede neki SMS servis.
BiH je jedina država koja čak i dozvoljava preko Uprave za igru na sreću da se organizuju razne nagradne igre, licitacije i slično, što je prilično veliki apsurd.
U toku slijedeće godina ti zakoni se mijenjaju i ovakvi "prevaranti" neće moći naći svoje mjesto na tržištu jer će Mtel organizovati sve servise preko samo jednog SMS provajdera.

Koji će predpostavljam biti neka transparentna firma, ( sa jib pib i pdv brojem ) koja će biti registrovana kao firma za pružanje mediskih usluga, i naravno kao takva registrovana kod cra ? ....... kao što je to slučaj u srbiji.

_________________
Internet paket- 40 KM, Cijena opreme i njeno montiranje 630 KM- (sada i za 3D kanale). Gledati druge kako se pate sa kablovskim ili IPTV operaterima- NEPROCJENJIVO! Neki programi se nemogu gledati tek tako, za sve ostalo tu je C.. S.. , i TX-L47WT50EK.

Manje, više neko ko ima iskustva sa SMS servisima a ne priređuje ovakve i slične servise kao i razne vrste licitacija, glasanja, nagradnih igara itd. Naravno registrovan samo za telekomunikacije a ne za hiljadu ostalih djelatnosti i još par tehničkih zahtjeva.

U tom slučaju svaka firma koja ima namjeru da priređuje sumnjive servise u startu bi bile odbijene jer bi je Mtelov provajder odmah odbio.

SMS je sve više zastupljen na našem tržištu i pitanje je vremena kada će se većina informacija dobijati SMS-om. Za sada su rijetki oni koji zaista prave dobre a jeftine servise.

Do bolje situacije koristite SMS servise samo provjerenih SMS provajdera i slijedite pravila koja sam ranije naveo i nećete imati ovakvih problema.