banjalukaforum.com

Hmm, otprilike sam izvukao zaključak da ti želiš materijalno da poguraš TEOL, al dobro to je tvoje pravo, međutim samo jedna sitnica oko onog kanala od 6 Mhz, tj. volio bi da mi objasniš kakva su to ograničenja odnosno koliki je bandwith po tvom mišljenju.Tih kanala može biti i 30 ako treba jednostavnim dodavanjem seta opreme koji traje pola sata,plus krakovi optike koji se povlače do dijelova naselja, izuzev ako nećeš da nam držiš predavanja i o manjkavosti optičkog kabla u odnosnu na bakarnu paricu...

Fino je to, i radi sve, HFC, ovo, ono... samo kod elte ne moze kako treba. Cudan je to sindrom, k'o u vicu:



E, elta mase lepezom... Jednostavno nije u stanju da napravi kako treba i to je to... Zov'te crnca...

A zaboli me kome ce pare. Sad jedan racun teolu ide, a jedan elti. I jedni i drugi plate onih 17% (telekom sigurnuo, a i elta, valjda... mada, ko ce ga znati... skloni su egzibicijama i kokosarenju). Pitanje je vremena, sve mi se cini, kad ce oba telekomu.

Dečak, telekomova kablovska kanalizacija je razvucena po citavom gradu, odavno, a a upravo pustaju DWDM... na tom polju tek konkurencija nema sta da trazi. Zbog monopola, ali boze moj, u neko doba mi postane svejedno, kad ona usluga koju drugi nude je neozbiljna... telekom salje ljude na obuku (inzinjere, sve mlade momke i djevojke, sa zavrsnim tehnickim fakultetima, a ne samouke jajare), i pripremaju servise... kad pocnu da valjaju sve to, bice kao i sa adsl-om, hiljade zahtijeva, sa svih strana. Bice to, do kraja godine, a cak ni fiksni telefonski prikljucak nece biti obavezan. Sto bi rekli slijepci, vidjecemo...

Znači ADSL paket od 3 Mbps radi kao 2.55 Mbps.

Da li i ostali odavde koji koriste Eltu imaju ovih problema kao ziggy? Pošto je naveo i agregaciju od kabla do kuće a to onda varira od korisnika do korisnika, nemaju svi istu agregaciju zavisno od mjesta gdje žive i "gužve" u protoku zbog toga. Ja bih trebao da odlučim između Elte i Teola ako odlučim da idem na 2 Mbps, ako odlučim da idem na 3 Mbps onda nema dileme jer to nudi samo Teol. Mada sa Eltom se ne može previše pogriješiti jer nemaju vremenski ograničen ugovor, može se probati par mjeseci pa ako treba onda preći na Teol.

Ma mene su prosetali na sva 4 (slovima: cetiri) kanala koja imaju namjenjena za internet. I ista prica. Tako da dodjem na zakljucak da ljudi koji kazu "da im sve radi kako treba" ili blage veze nemaju o tome sta govore, ili su nekakavi saradnici i placenici elte d.o.o.
Nije vjerovati ni jednim ni drugim.

Ne bi komentarisali zadovoljstvo korisnika jer to nije na nama, nego na korisnicima. Zadovoljstvo korisnika u Elta Kabel jednostavno kontrolisemo, tako sto pogledamo, dali se korisnici odjavljuju. Prvo odjava je vrlo malo, a da se neko odjavi iz razloga slabe kvalitete mislim, da u zadnjoj godini nismo imali vise od 10 takvih slucajeva racunajuci na broj korisnika koji se broji hiljadama. I bas to je najbolja mjera za kvalitetu. Ne cemo ulaziti u vase razloge ali pretpostavimo, da ste nezadovolnji kvalitetom i tada ce te se odjaviti i prijaviti drugom provajderu. Ako utvrdite za mjesec dana kod novog operatera da je slaba kvaliteta nazalost necete se moci odjaviti jer ce vas vezati 24 mjeseca, bili vi zadovoljni ili ne. Zasto Elta Kabel ne vezuje korisnika? Jer je 99% korisnika zadovoljnih kvalitetom i ne zeli da ode, pa zasto jih onda vezivati. I posteno je da nezadovoljni korisnici imaju pravo da odjave uslugu i zatraze bolju na drugoj strani. Zapitajte se zasto se korisnici se ne odjave sa Elta Kabel i ne odu drugom provajderu jer ih Elta nicim nije vezala i se mogu odjaviti kad god zele.
Elta Kabel je uvela internet bez obaveze vezivanja ugovorom na 12 ili 24 mjeseca. Razmislite sta je korisnicima korisnije vezivanje ili nevezivanje i dajte sugestiju nama koji ne vezujemo dali je to dobro ili slabo, da znamo kakvu politiku da vodimo u buducnosti? Mislim da vezivanju neki posvecujete premalo paznje i nedajete sugestije nama provajderima sta mislite da je za vas bolje.

Sto se tice kvalitete vaseg interneta za posteskoce koje ste naveli kontaktirajte nasu tehnicku podrsku.

Info Elta Kabel

Izuzev frustracija nedefinisane vrste i oblika ja ovdje ne vidjeh ništa što bi me navelo na zaključak da si u pravu.Ili te nisu primili u Eltu kada si aplicirao ili je nešto drugo..., u svakom slučaju da te obavijestim da Telekomi rade i u Sloveniji i u Hrvatskoj i Srbiji već dugo pa nešto ne čuh da su tamo kabl operateri propali čak šta više.Čini mi se da ti monopol odgovara iz nekog razloga...

Iskreno, jedini razlog zasto jos nisam promijenio provajdera, pa trpim. Ali samo zato sto mi internet kuci nije potreban za bilo sta ozbiljno. Sama usluga je ispodprosjecna.

Ziv ti meni bio srbine, elta i nema ljude koji se ovim bave, nego to radi druga firma za njih...
A ni ona nije bog zna cemu. Ta druga firma. Nek' izvine drustvo fino koje tamo radi, ali neka proba biti objektivno. Pa ne mora se za pare i dusa rodjena prodati.

Ima ovde netacnosti. Kao prvo, poznato je da koaksialni kabal ima desetostruko vise mogucnosti nego bakrena parica. No u svakom slucaju kapaciteta nije problem niti Teolu niti Elti. Sto se Elta Kabel tice o nekoj opterecenosti nemoze biti govora. Svakog momenta se mjeri ukupni pristup korisnika i koliko oni " trose" i mozemo vam zagarantovati da je svakoga mommenta min. 20 % rezerve kapacitete sto se tice i linka i opreme. Izuzetci su moguci ali to iz nekih drugih razloga, sigurno ne zbog kapacitete opreme ili linka. Sto se tice kapacitete kabla postojeci kablovi mogu zadovoljiti potrebe cjele Banja Luke, kada bi svi bili u sitom momentu na internetu i kada bi trosili trostruko vise nego sada.

Pazi, nije vjerovati ni tebi jer si ti jedan korisnik, ne u smislu da lažeš već u smislu da možeš imati problema iz ovog ili onog razloga, ali se na jednom korisniku ne može donositi zaključak o kvaliteti cijele mreže i iskustvima svih korisnika. Ovde na forumu nešto ne viđam da se korisnici žale na Eltu, kad smo kod toga ne žale se ni na ADSL, ali se puno žale na Blic (ali i to više oko zapetljancije sa ugovorima i paketima nego na kvalitet konekcije mada bude i toga). I na Blicu nekima stalno puca veza a mnogima ne puca, neki imaju problema stalno a mnogi nemaju. Zato sam i pitao da se jave i drugi korisici Eltinog interneta da kažu kakva su njihova iskustva.

A ovo što Elta nema vremenski ograničen ugovor je velika prednost, još kad uz to imaju brži upload na paketima za istu cijenu i nemaju taj faktor x0.85 (manje od deklarisane brzine) to su fine prednosti, mada se mora priznati da te prednosti ne znače previše ako kvalitet same konekcije nije dobar, u tom slučaju nije ni toliki problem na Teolu potpisati ugovor na godinu dana i pregrmiti da ćeš dobiti 85% deklarisane brzine ali zato i stabilnu vezu/brzinu sa kojom su svi zadovoljni pa sa te strane nema previše straha da će se trebati odjaviti unutar potpisanog perioda.

Sta je to po vama prosjek i koji provajder po vama nudi taj vas prosjek?

Da sa ovim se slažem, ali evo ja sam na Elti, doduše u Doboju i nisam ni jednog momenta pomislio da mijenjam provajdera, a i kad bi i odlučio da to uradim nikakva procedura što se same Elte tiče.Čak je moguće Vaš nalog zamrznuti ukoliko idete na put mjesec-dva, to su sve komparativne prednosti.Što se tiče protoka primijetio sam oscilacije u brzini tj. umjesto deklarisanih 384/128 vrlo često imam 415-420/130

Moj info_elta drugi, je l' ti meni prodajes potencijal ili uslugu? Ovo prvo mi stvarno nije potrebno.
Evo, posalji tenicare da mi srede probleme, Aleja Centar, ulica Gunduliceva, ulaz 86, pa neka rijese. I da mene niko ne zajebava, jer to sa prejakim signalom mogu u podrumu fino da odrade. Tri puta sam s posla izlazi, dosta je. Sad bi bio red da proradi. Eto, saznadoh da je sve u redu, neko mi nekad rece ranije da na "mojoj grani" (valjda citavo naselje) ima dosta ispustenih paketa, pa rijesite...

Sto se tice teme : hocemo li imati brzi/jeftiniji internet u 2009?

Elta Kabel ce u 2009 godini povecati brzine postojecih paketa priblizno 2 puta, dok ce cjene ostati na priblizno jednakom nivou cjena. Postujuci ovu zadnju korekciju od 28.2.09
Ukratko korisnici ce dobiti u 2009 godini 2 puta vise odnosno 2 put vece brzine za priblizno istu cjenu koju su placali 2008, jednak trend ce se nastaviti u 2010 godini.
Prikljucna taksa je od danas 19 KM ali ce vec u ovoj godini biti ukinuta.

Hvala za informaciju, sutra cete dobiti servis pa molim ostavite broj tehnicki podrsci ako vas budu trebali.

Da li se onda može očekivati da Elta ponudi i paket od 3 Mbps kao što je Teol uradio? Mada vjerovatno ne može u bližoj budućnosti čim to nije urađeno sada kod ovih izmjena



Definitivno treba ostaviti vremensko nevezivanje ugovorom, ali ja bih kad je u pitanju poslovna politika predložio da idete i korak naprijed u odnosu na druge a ne da samo prepisujete cijene kada Teol napravi izmjene. Jeste da vaši paketi imaju nešto brži upload za istu cijenu pa je to onda u ukupnom zbiru bolji paket ali ne trebate zanemariti faktor same cijene, samog iznosa, i uticaja koji ta cifra ima na korisnike (jer većina gleda samo cijenu a ne i upload) pa bi bilo dobro da napravite korak naprijed u tome da su vam paketi nešto jeftiniji od Teolovih, zbog marketinškog aspekta, ali i da ih pratite po pitanju brzine, ako možete, na primjer oni sada imaju 3 Mbps i znam kućne korisnike koji su imali 2 Mbps pa sada imaju 3 Mbps, dakle ta brzina se koristi, ali opet ponavljam bilo bi dobro da vam taj paket bude nešto jeftiniji od Teola, dakle da napravite makar mali korak naprijed umjesto što samo idete iza njih i pokušavate da držite korak sa njima. Vama je i lakše mijenjati brzine na paketima jer vam se ne može desiti zapetljancija koja se može desiti onima koji korisnike vremenski vezuju za sebe, kao što je sad bilo na Blicu pa je isplivalo mnogo nezadovoljnih korinika koji ovih mjeseci prelaze na druge provajdere a poučeni iskustvom će radije ići na onog koji ne traži vremensko vezivanje ugovorom. Meni je istekao ugovor na Blicu pa mogu preći i planiram u narednom periodu preći na Teol ili Eltu, izbor bi mi bio lakši ako bi i Elta imala paket od 3 Mbps za cijenu nešto manju od Teolove (onaj "korak naprijed" koji sam pominjao koji je čak posebno bitan na tim jačim paketima da bi privukao korisnike na njih), u tom slučaju bih uzeo taj Eltin paket od 3 Mbps. Ovako se dvoumim između 3 Mbps na Teolu i 2 Mbps na Elti ili Teolu.

Inače primjer marketinškog djelovanja na potencijalne korisnike preko cijena je i to što Teol daje priklljučak za 1 KM što uvijek naglašavaju. Ovo samo govorim da skrenem pažnju na te brojne marketinške folove koji u praksi daju rezultate, posebno kad je u pitanju cijena nečega, pa bi zato bilo dobro da su vam cijene paketa bar nešto manje nego kod konkurencije jer svi gledaju cijenu i prije svega preko nje odlučuju a tek poneko gleda brzine uploada i to što kod Elte nema ugovora, to gledaju samo geekovi koji paze i na te stvari

Hvala za misljenje i informacije. Tehnicki gledano sutra mozemo uvesti paket od 3 Mb, jedino razlog zasto to nismo ucinili je da neki korisnici tog paketa ce imati mozda prevelika ocekivanja, jer prilican broj servera ne omogucuje te brzine, iako mi omogucimo pristup tom serveru.
Ali evo obecavam da cemo se naredne sedmice o tome posavetovati i cemo napraviti ponudu za 3 Mb bar za ogranicen broj korisnika. I o tome cemo vas ovde i obavestiti.

Odlično. Ali koliko vidim povećanja će biti u odnosu na pakete od prošle godine a ne ove od danas, dakle jedan dio poboljšanja je stupio na snagu od danas, i onda još ponešto se može očekivati tokom godine, vjerovatno kasnije tokom godine? Možeš li reći kada planirate uvesti paket od 3 Mbps? Vi po ovome što si rekao ove godine planirate uvesti paket od 4 Mbps ako ćete uvećavati za duplo pošto ste prošle godine imali 2 Mbps. Znaš li kada ćete ponuditi pakete od 3 i 4 Mbps? Po ovome što si rekao 4 Mbps će vam biti oko 117 KM a onda bi 3 Mbps bio manje od toga. Kada? Pretpostavljam negdje na jesen, kada i ostali budu mijenjali.

Sigurno su prvi na redu za promjeni paket od 384 i 512. Vidim vasa vremenska ocekivanja pa vam mogu garantovati, da tu sigurno necete biti razocarani. Kad tacno dozvolite nam da nekada iznenadimo sa ponudom
Sto se tice velikih paketa i u njih ce se sigurno dizati brzine kako smo to vec gore naveli ("Ukratko korisnici ce dobiti u 2009 godini 2 puta vise odnosno 2 put vece brzine za priblizno istu cjenu. Cjena velikih paketa u zadnjim mjesecima 2008 postala nerelana i korisnici nece puno dobiti ako to poduplamo. Zato ce to povecanje biti izvrseno na realnu cjenu, koja je sigurno niza od 2008 godine.